Returpolicy

Angrerett

Du har rett til å angre på kjøpet ditt innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen løper fra den datoen:

  • du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportør), får fysisk besittelse av varen dersom bestillingen består av én vare, eller

  • du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportør), får fysisk besittelse av den siste varen dersom bestillingen består av flere varer som leveres separat.

For å benytte angreretten kan du kontakte oss på:
📧 support@scandiamode.com
Vår kundeservice er tilgjengelig 24/7.

Det er tilstrekkelig at du sender melding om at du ønsker å benytte angreretten innen angrefristen utløper.

Konsekvenser av å angre

Dersom du angrer på kjøpet, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, med unntak av fraktkostnader.
Refunderingen gjennomføres med samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen i retur eller du har sendt dokumentasjon på at varen er returnert.

Retur av varer

For å sikre rask behandling av returen ber vi deg kontakte oss før du sender varen tilbake.
Du vil da få korrekt returadresse og veiledning.

Varen skal sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at du ga beskjed om angring.

Returkostnader bæres av kunden. Dette gjelder også internasjonale forsendelser til vårt lager.
Kostnaden kan variere avhengig av valgt transportør og pakkens størrelse.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Ikke-avhentede pakker


Dersom pakken ikke blir hentet fra hentepunktet innen den oppgitte fristen, vil pakken bli returnert til vårt lager.
Kostnaden for tilbakelevering av pakken bæres av kunden i henhold til våre returvilkår.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for:

  • varer produsert etter individuelle valg eller tilpasninger

  • varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet

  • aviser, tidsskrifter eller magasiner (unntatt abonnement)

  • forseglede varer som av hygiene- eller helseårsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt

  • forseglede lyd- og bildeopptak eller dataprogrammer hvor forseglingen er brutt

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om retur, angrerett eller bestillingen din?
📧 support@scandiamode.com
Tilgjengelig 24/7.


UTMERKET KUNDESERVICE

Hos Scandia Mode er utmerket kundeservice vår høyeste prioritet. Fra du begynner å utforske kolleksjonen vår til du mottar bestillingen din, sørger vi for en sømløs handleopplevelse med raske svar, personlig assistanse og enkel retur. Vårt team er dedikert til å sikre at hver kunde føler seg verdsatt og stilfullt fornøyd.

GOD BALANSE MELLOM PRIS OG KVALITET

Hos Scandia Mode tror vi på å tilby best mulig verdi for pengene dine. Vår nøye utvalgte kolleksjon består av klær av høy kvalitet til konkurransedyktige priser, slik at du får mest mulig ut av investeringen din. Vi streber etter å balansere stil, holdbarhet og rimelighet – slik at det blir enkelt for deg å se bra ut og føle deg bra, uten å sprenge budsjettet.